ISO
9001:2015
Die ISO 9001 dient dazu, Organisationen bei der Einführung eines effektiven Qualitätsmanagementsystems zu unterstützen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Prozessqualität kontinuierlich zu verbessern.
Das Hauptziel besteht darin, klare Standards und Best Practices zu etablieren, die dazu beitragen, die Effizienz zu steigern, Risiken zu minimieren und die Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen auf dem globalen Markt zu stärken.
Letztendlich trägt die ISO 9001 dazu bei, dass Unternehmen effektiver arbeiten, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefern und das Vertrauen ihrer Kunden und anderer Stakeholder gewinnen.
Überzeugen Sie sich von unserer Expertise!
Wir verfügen über fundiertes Fachwissen über die ISO-Normen sowie umfangreiche Erfahrung in der Implementierung und Zertifizierung verschiedener Organisationen.
Hierbei beginnen wir nicht auf einem „leeren Blatt“ sondern verwenden bewährte, definierte Modellstandards.
Wir setzen die Anforderungen der ISO-Norm unter Berücksichtigung der spezifischen Bedürfnisse und individuellen Anforderungen des Unternehmens um.
Hierbei beginnen wir nicht auf einem „leeren Blatt“ sondern verwenden bewährte, definierte Modellstandards.
Wir unterstützen Unternehmen nicht nur bei der Entwicklung von Dokumentationen und Prozessen, sondern bieten auch praktische Anleitung zur tatsächlichen Umsetzung der Normen im Betrieb.
Wir verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um mit verschiedenen Ebenen innerhalb des Unternehmens zu interagieren und das Verständnis und die Akzeptanz für die Veränderungen zu fördern.
Wir bieten nicht nur während des Zertifizierungsprozesses Unterstützung, sondern stehen auch langfristig als Partner zur Verfügung, um das Unternehmen bei der Aufrechterhaltung und kontinuierlichen Verbesserung seines Qualitätsmanagementsystems zu unterstützen.
Wir betrachten das Qualitätsmanagementsystem als Teil des gesamten Unternehmenskontextes und integrieren es nahtlos in die bestehenden Prozesse und Strukturen.
Wir können auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Zertifizierung von Unternehmen verweisen, die unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit belegen.
Mit unserer Modellierungsmethodik und dem leistungsstarken ARCWAY Cockpit pflegen wir die Informationen Ihres Unternehmens modellbasiert und überwiegend grafisch.
Weit verbreitet ist der Aufbau einer Dokumentation, bei der die Inhalte direkten Bezug zu den konkreten Dokumenten aufweisen.
Bei uns hingegen entsteht durch den generischen und modellbasierten Ansatz ein Integriertes Modell, welches den Aufbau und den Ablauf des Unternehmens ohne Dokumentbezug abbildet. Bei dieser einzigartigen Methodik pflegen wir keine einzelnen Dokumente, diese werden aus dem Modell heraus generiert. Das Integrierte Modell stellt damit die Datenbasis für alle relevanten Dokumente.
Um das Integrierte Modell zu erstellen verwenden wir unser hauseigenes Werkzeug, das ARCWAY Cockpit. In diesem Werkzeug pflegen wir alle relevanten Inhalte, aus denen anschließend sämtliche Dokumente generiert werden können.
Wir bieten Ihnen hiermit sowohl die Möglichkeit Ihre Daten selbst zu pflegen, übernehmen dies aber auch gerne für Sie. Sie profitieren von unserem Vorgehen in beiden Fällen, denn selbst wenn Sie unser Werkzeug nicht einsetzen erhalten Sie hochwertige Dokumente, die konsistent und schlüssig zueinander sind.
Aufgrund der modellbasierten Inhalte werden sämtliche Informationen zentral und nur einmal im Modell gepflegt und bei Bedarf aufeinander verlinkt. Auch wenn mehrere Dokumente die identische Information beinhalten, erfolgt die Pflege ausschließlich an einem zentralen Ort im Modell.
Aus den zentral gepflegten Informationen werden die benötigten Dokumente generiert ohne das anschließend Nacharbeit notwendig ist. Eine manuelle Pflege der Dokumente ist nicht erforderlich. Dies erspart viel Zeit und Kosten.
Mit diesem Verfahren sind die Dokumente stets aktuell und sowohl in sich, als auch jeweils zueinander konsistent.
Wer kennt das nicht: Bei Veränderungen ist es schwierig, zu ermitteln, welche Dokumente sich gegenseitig beeinflussen und welche Dokumente von einer bestimmten Änderung betroffen sind.
Bei unserem Ansatz wird Komplexität beherrschbar: Aufgrund der zentralen Datenpflege und der automatischen Dokumentengenerierung werden die betroffenen Dokumente einfach neu generiert und alles ist erledigt und passt zueinander.
Unsere Methode und unser Werkzeug sind nicht auf bestimmte Normen und Standards limitiert. Ganz im Gegenteil: Das integrierte Modell ist beliebig erweiterbar und die modellierten Inhalte können flexibel wiederverwendet werden.
Unser Verfahren und Werkzeug sind prädestiniert dafür, ein Integriertes Managementsystem aufzubauen.
Ein präziser zeitlicher Ablauf ist essenziell für eine erfolgreiche Zertifizierung nach ISO 9001:2015.
Entwicklung des Systems und Dokumentation der Verfahren und Arbeitsanweisungen.
Das Ziel eines ISO 9001-Zertifizierungsaudits ist die Bewertung des QM-Systems auf Konformität mit den ISO 9001-Standards. Der Inhalt umfasst die Prüfung von Dokumentationen, Prozessen und Abläufen, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen der Norm entsprechen. Das Audit bewertet die Effektivität des QMS in Bezug auf kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit, mit dem Ziel, eine Zertifizierung gemäß ISO 9001 zu erreichen.
Weitere Beratung und Pflege des Systems durch kontinuierliche Verbesserung und Dokumentenanpassungen
Alles entweder durch eigenständige Pflege oder in Zusammenarbeit mit der ARCWAY AG.
Sie haben weitere Fragen? Dann schreiben Sie uns gerne eine Nachricht.
Unternehmen sollten sich nach ISO 9001 zertifizieren lassen, um ihre Prozesse zu standardisieren, die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und das Vertrauen ihrer Kunden zu stärken. Die Zertifizierung nach ISO 9001 zeigt, dass das Unternehmen sich verpflichtet hat, international anerkannte Qualitätsstandards einzuhalten, was Wettbewerbsvorteile und Geschäftschancen eröffnen kann.
Um die ISO 9001 zu erreichen, muss ein Unternehmen zunächst seine bestehenden Prozesse und Verfahren analysieren, um festzustellen, wie sie den Anforderungen der Norm entsprechen. Anschließend müssen entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um Lücken zu schließen und die Qualitätsmanagementsysteme anzupassen.
Eine typische Dokumentation besteht aus Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen, Risikoanalysen, etc.
Schließlich muss das Unternehmen eine externe Zertifizierung durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle durchführen lassen, die die Konformität mit den Anforderungen der ISO 9001 bestätigt.
Die Dauer des Zertifizierungsprozesses nach ISO 9001 kann je nach verschiedenen Faktoren variieren, darunter die Größe und Komplexität der Organisation, der Reifegrad eines bestehenden Qualitätsmanagementsystems (QMS) sowie die Verfügbarkeit von Ressourcen und Fachwissen. Insgesamt kann der gesamte Prozess der Zertifizierung nach ISO 9001 mehrere Monate bis zu einem Jahr oder länger dauern.
Sie können eine Online-Suche durchführen und nach Zertifizierungsunternehmen suchen. Einige Länder oder Regionen verfügen über Verzeichnisse von akkreditierten Zertifizierungsstellen. Überprüfen Sie die Website Ihrer nationalen Akkreditierungsstelle oder suchen Sie nach ähnlichen Ressourcen, um akkreditierte Zertifizierer zu finden.
Wir begleiten Sie beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems.
Darüber hinaus bieten wir eine kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Anforderungen der ISO 9001 erfüllen und erfolgreich zertifiziert werden.
Unsere Fachkenntnis und Erfahrung trägt maßgeblich dazu bei, den Implementierungsprozess und Dokumentation effizienter und effektiver zu gestalten und die Leistung des QMS nachhaltig zu verbessern.
Die Sicherstellung der Konformität nach einer Zertifizierung erfordert eine kontinuierliche Überwachung und Bewertung des Qualitätsmanagementsystems sowie eine fortlaufende Verbesserung der Prozesse und Verfahren. Hierzu dienen Interne Audits, Managementbewertungen, Korrekturmaßnahmen und nicht zuletzt ein Dokumenten- und Aufzeichnungsmanagement, dass die Vollständigkeit und Aktualität verwaltet.
Die Kosten einer ISO 9001-Zertifizierung setzen sich aus zwei Komponenten zusammen: Zum Einen für die Auditierung und darüber hinaus für eine mögliche externe Beratung.
Die Kosten für die Auditierung können direkt beim dem Zertifizierer erfragt werden.
Die Höhe der Kosten für eine externe Beratung kann nur schwierig abgeschätzt werden.
Der wesentliche Kostenfaktor ist die Erstellung der Dokumentation und darüber hinaus wird diese davon beeinflusst, ob bereits eine Prozessdokumentation existiert. In diesem Fall wird es günstiger, als wenn diese noch erstellt wird.
Wir bieten Ihnen unsere Unterstützung pauschal in Abhängigkeit der Anzahl Mitarbeiter Ihres Unternehmens an.
Für kleine und mittlere Unternehmen können die Beratungsleistungen durch das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle gefördert werden.
Die Förderung beträgt max. 3.500 EUR mit einem Fördersatz von 50%. Bei Unternehmen in den neuen Bundesländern (mit Ausnahme von Berlin und Region Leipzig) beträgt der Fördersatz 80%.
Ja, die ARCWAY AG unterstützt sie auch bei weiteren Normen, bis hin zum Aufbau eines Integrierten Managementsystems.
Mit unserem Vorgehen lassen sich auch weitere Normen bis hin zum Integrierten Managementsystem aufbauen.
Gerne bieten wir Ihnen einen 30 Minuten Online Beratungstermin an.
Buchen Sie gleich einen freien Termin im Kalender.
Jeder Termin wird anschließend von uns geprüft und bestätigt.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
IFS Food (International Featured Standards Food) ist ein international anerkannter Standard zur Bewertung der Lebensmittelsicherheit und -qualität von Verarbeitungs- und Verpackungsbetrieben. Der Standard konzentriert sich auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Sicherstellung der Lebensmittelsicherheit, die Überwachung von Produktionsprozessen und die Reduzierung von Risiken in der Lebensmittelproduktion. Das Hauptziel von IFS Food ist es, das Vertrauen der Verbraucher zu stärken und den Handelspartnern zu zeigen, dass ein Betrieb in der Lage ist, sichere, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen. Durch regelmäßige Audits und Zertifizierungen soll die kontinuierliche Verbesserung der betrieblichen Prozesse gefördert werden.
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Das Thema Datenschutz ist in den vergangenen Jahren zunehmend sensibler geworden und spätestens seit der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auch allgegenwärtig.
Die Betrachtung von Informationsflüsse ist hier von zentraler Bedeutung.
Das sind typische Fragen, die sich schnell ergeben.
Eine grundlegende Aufgabe ist, Informationen mit Personenbezug zu erkennen.
Dabei sind Fach- und Anwendungslandkarten eine sehr große Hilfe in Verbindung mit einem integrierten Modell, das diese Informationen berücksichtigt.
Unser besondere Expertise: Mit Hilfe unserer Modellierungsmethoden lassen sich die entsprechenden Informationsflüsse grafisch darstellen. Neben den an der Datenübermittlung beteiligten Akteure kann auch die Art der Übermittlung visualisiert und auch die Orte der Speicherung dargestellt werden.
Damit ist die Grundlage vorhanden, um das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, wie es die DSGVO vorschreiben, aus unserem Modell heraus generieren zu können.
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Die ISO 14001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem (UMS) definiert, mit dem Ziel, die Umweltleistung eines Unternehmens zu verbessern. Der Inhalt der Norm umfasst die Festlegung von Umweltzielen, die Identifizierung und Bewertung umweltrelevanter Aspekte und Auswirkungen, sowie die Implementierung von Maßnahmen zur Einhaltung gesetzlicher und anderer Anforderungen. Zudem fördert sie die kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Umweltziele und -maßnahmen. Das Hauptziel der ISO 14001 ist es, Unternehmen zu unterstützen, ihre Umweltauswirkungen systematisch zu minimieren und nachhaltige Geschäftspraktiken zu fördern.
Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für bspw. Rollen- und Verantwortlichkeiten, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen, Maßnahmen im erstellten Modell. Hierbei verwenden wir grafische Landkartentechniken, Ablaufdiagramme u.v.m.
Die für das Umweltmanagementsystem benötigten Dokumente werden automatisch aus dem Modell heraus generiert. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.
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Das Ziel eines integrierten Managementsystems (IMS) ist es, verschiedene Managementsysteme wie Qualitäts-, Umwelt-, und Arbeitsschutzmanagement in einer einheitlichen Struktur zu bündeln, um Effizienz und Effektivität zu steigern. Inhalte des IMS umfassen die Definition von Unternehmenszielen, die Implementierung von Prozessen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensleistung und die Förderung einer Kultur der Qualität und Nachhaltigkeit. Ein IMS erleichtert die ganzheitliche Betrachtung aller Unternehmensaktivitäten und sorgt für eine konsistente Umsetzung von Standards und Richtlinien. Zudem ermöglicht es eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Interessengruppen.
Unsere bewährte und allgemeine Methode ermöglicht es, den Aufbau und den Ablauf von Unternehmen größtenteils grafisch in einem Integrierten Modell zu erfassen. Hierfür werden maßgeblich grafische Darstellungen wie Landkarten, Ablaufpläne etc. erstellt.
Aus einem solchen Modell lassen sich die verschiedensten Dokumente heraus generieren. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich. Dieses Verfahren ist allgemeingültig und nicht auf eine spezielle Norm oder ein spezielles Managementsystem bezogen. Damit eignet sich unsere Methode und unser Werkzeug ideal zum Aufbau eines Integrierten Managementsystems.
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Die ISO 45001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagementsystem definiert, mit dem Ziel, Arbeitsunfälle und berufsbedingte Erkrankungen zu reduzieren. Der Inhalt der Norm umfasst die Identifizierung und Bewertung von Gesundheits- und Sicherheitsrisiken, die Festlegung von Maßnahmen zur Risikominderung, sowie die Einhaltung gesetzlicher und anderer Anforderungen. Sie fördert die kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überwachung, Überprüfung und Anpassung der Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen. Das Hauptziel der ISO 45001 ist es, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen zu schaffen und zu erhalten, um das Wohlbefinden der Beschäftigten zu schützen und zu fördern.
Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für Gefährdungsbeurteilungen, Risikobewertungen und Betriebsanweisungen. Die Dokumente können aus dem Modell heraus generiert werden. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.
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ISO 50001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Energiemanagementsystem (EnMS) definiert. Der Standard zielt darauf ab, Organisationen bei der Entwicklung von Prozessen zu unterstützen, die die Energieeffizienz verbessern, den Energieverbrauch reduzieren und die Treibhausgasemissionen senken. Durch die Implementierung eines systematischen Energiemanagements sollen Unternehmen in die Lage versetzt werden, ihre Energiekosten zu senken und ihre Umweltleistung zu verbessern. Das Hauptziel von ISO 50001 ist es, einen strukturierten Rahmen bereitzustellen, der es Unternehmen ermöglicht, eine kontinuierliche Verbesserung ihrer energiebezogenen Leistung zu erreichen.
Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für bspw. Rollen- und Verantwortlichkeiten, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen, Maßnahmen im erstellten Modell. Hierbei verwenden wir grafische Landkartentechniken, Ablaufdiagramme u.v.m.
Die für das Energiemanagementsystem benötigten Dokumente werden automatisch aus dem Modell heraus generiert. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.
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Die ISO 55001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Asset-Management-System definiert, um den Wert von Vermögenswerten über ihren gesamten Lebenszyklus zu maximieren. Der Inhalt der Norm umfasst die Entwicklung von Richtlinien und Strategien für das Asset Management, die Identifizierung und Bewertung von Risiken und Chancen im Zusammenhang mit Vermögenswerten, sowie die Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung der Nutzung und Wartung von Anlagen. Sie fördert die kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überwachung und Anpassung der Asset-Management-Prozesse und -Ziele. Das Hauptziel der ISO 55001 ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Vermögenswerte effizient und nachhaltig zu verwalten, um langfristigen Wert und Leistung zu sichern.
Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für bspw. Rollen- und Verantwortlichkeiten, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen, Maßnahmen im erstellten Modell. Hierbei verwenden wir grafische Landkartentechniken, Ablaufdiagramme u.v.m.
Die für das Asset-Management-System benötigten Dokumente werden automatisch aus dem Modell heraus generiert. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.
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Die ISO/IEC 27001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) festlegt, mit dem Ziel, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen zu gewährleisten. Der Inhalt der Norm umfasst die Identifizierung und Bewertung von Informationssicherheitsrisiken, die Implementierung geeigneter Sicherheitskontrollen, sowie die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen. Sie fördert die kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überwachung, Bewertung und Anpassung der Informationssicherheitsmaßnahmen. Das Hauptziel der ISO/IEC 27001 ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Informationen systematisch zu schützen und das Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern in ihre Sicherheitspraktiken zu stärken.
Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für bspw. Rollen- und Verantwortlichkeiten, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen, Maßnahmen, Reaktionspläne im erstellten Modell. Hierbei verwenden wir grafische Landkartentechniken, Ablaufdiagramme u.v.m.
Die für das Informationssicherheits-Managementsystem benötigten Dokumente werden automatisch aus dem Modell heraus generiert. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.
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Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und sind in Berlin und Wolfsburg für Sie da.
Im Sektor Logistik und Transport sind wir ein langjähriger Partner im Rahmen der Software-Entwicklung und dem Anforderungsmanagement. In unterschiedlichen Projekten und bei unterschiedlichen Kunden beraten und unterstützen wir unsere Kunden mit unserer besonderen Expertise.
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Im Sektor der Banken und Versicherungen sind wir bereits viele Jahre tätig. Wir unterstützen diesen Bereich sowohl mit Dienstleistungen im Bereich der Software-Entwicklung und dem Test/Testautomatisierung. Ebenso haben wir in diesem Bereich Kunden, die unser Produkt ARCWAY Cockpit einsetzen, so dass hier auch Schulungsthemen, Prozessmanagement und Prozessmodellierung, bis hin zur Erstellung von Prozesshandbüchern zu unserem Alltag gehören.
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Der Automotive-Sektor ist in Deutschland eine Schlüsselbranche. Die Fahrzeugentwicklung ist hierbei im Laufe der Jahre immer komplexer geworden, bspw. hat sich die Anzahl der Steuergeräte in einem Fahrzeug deutlich erhöht. Um diese Komplexität zu beherrschen müssen neue Wege gegangen werden, einer ist die Umstellung auf die sog. „Funktionsorientierte Entwicklung“. Diese unterstützen wir mit dem Ansatz der Fundamental Modeling Concepts, so dass sich der Einsatz unseres Werkzeuges hervorragend in diesem Bereich eignet.
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Einer unserer Schwerpunkte ist der öffentliche Bereich. Diesen unterstützen wir mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Von Individual Software-Entwicklung, über Software-Test, Testautomatisierung bis hin zum IT-Anforderungsmanagement.
Im Bereich des Anforderungsmanagements sind wir bei unseren Kunden sowohl operativ im Geschäft als auch für Schulungen und Coachings eingebunden. Darüber hinaus wird das hauseigene Werkzeug ARCWAY Cockpit bei öffentlichen Kunden als Werkzeug für das Anforderungsmanagement eingesetzt.
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