ARCWAY AG

ECM

Entity in Charge of Maintenance

Die Entity in Charge of Maintenance (ECM) zielt darauf ab, Organisationen zu qualifizieren, die für die Instandhaltung von Schienenfahrzeugen verantwortlich sind, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit im Schienenverkehr zu gewährleisten.

Der Inhalt umfasst die Festlegung und Einhaltung von Wartungsanforderungen, die Dokumentation und Überwachung von Wartungsprozessen, die Schulung und Qualifizierung des Wartungspersonals sowie die Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen.

Durch eine Zertifizierung wird sichergestellt, dass die gesetzlichen und sicherheitsrelevanten Standards erfüllt werden. Dies trägt zur Reduzierung von Ausfallzeiten und zur Erhöhung der Betriebssicherheit bei.

Warum ARCWAY?

Überzeugen Sie sich von unserer Expertise!

Wir setzen die ECM-Anforderungen unter Berücksichtigung der spezifischen Bedürfnisse und individuellen Anforderungen des Unternehmens um.

Hierbei beginnen wir nicht auf einem „leeren Blatt“ sondern verwenden bewährte, definierte Modellstandards.

Wir setzen die ECM-Anforderungen unter Berücksichtigung der spezifischen Bedürfnisse und individuellen Anforderungen des Unternehmens um.

Hierbei beginnen wir nicht auf einem „leeren Blatt“ sondern verwenden bewährte, definierte Modellstandards.

Wir unterstützen Unternehmen nicht nur bei der Entwicklung von Dokumentationen und Prozessen, sondern bieten auch praktische Anleitung zur tatsächlichen Umsetzung der Normen im Betrieb.

Wir verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um mit verschiedenen Ebenen innerhalb des Unternehmens zu interagieren und das Verständnis und die Akzeptanz für die Veränderungen zu fördern.

Wir bieten nicht nur während des Zertifizierungsprozesses Unterstützung an, sondern stehen auch langfristig als Partner zur Verfügung, um das Unternehmen bei der Aufrechterhaltung und kontinuierlichen Verbesserung seines Instandhaltungsmanagements zu unterstützen.

Wir betrachten das ECM als Teil des gesamten Unternehmenskontextes und integrieren es nahtlos in die bestehenden Prozesse und Strukturen.

Wir können auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Zertifizierung von Unternehmen verweisen, die unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit belegen.

Ihre Vorteile

Mit unserer Modellierungsmethodik und dem leistungsstarken ARCWAY Cockpit pflegen wir die Informationen Ihres Unternehmens modellbasiert und überwiegend grafisch.

Weit verbreitet ist der Aufbau einer Dokumentation, bei der die Inhalte direkten Bezug zu den konkreten Dokumenten aufweisen.

Bei uns hingegen entsteht durch den generischen und modellbasierten Ansatz ein Integriertes Modell, welches den Aufbau und den Ablauf des Unternehmens ohne Dokumentbezug abbildet. Bei dieser einzigartigen Methodik pflegen wir keine einzelnen Dokumente, diese werden aus dem Modell heraus generiert. Das Integrierte Modell stellt damit die Datenbasis für alle relevanten Dokumente.

Um das Integrierte Modell zu erstellen verwenden wir unser hauseigenes Werkzeug, das ARCWAY Cockpit. In diesem Werkzeug pflegen wir alle relevanten Inhalte, aus denen anschließend sämtliche Dokumente generiert werden können.

Wir bieten Ihnen hiermit sowohl die Möglichkeit Ihre Daten selbst zu pflegen, übernehmen dies aber auch gerne für Sie. Sie profitieren von unserem Vorgehen in beiden Fällen, denn selbst wenn Sie unser Werkzeug nicht einsetzen erhalten Sie hochwertige Dokumente, die konsistent und schlüssig zueinander sind.

Aufgrund der modellbasierten Inhalte werden sämtliche Informationen zentral und nur einmal im Modell gepflegt und bei Bedarf aufeinander verlinkt. Auch wenn mehrere Dokumente die identische Information beinhalten, erfolgt die Pflege ausschließlich an einem zentralen Ort im Modell.

Aus den zentral gepflegten Informationen werden die benötigten Dokumente generiert ohne das anschließend Nacharbeit notwendig ist. Eine manuelle Pflege der Dokumente ist nicht erforderlich. Dies erspart viel Zeit und Kosten.

Mit diesem Verfahren sind die Dokumente stets aktuell und sowohl in sich, als auch jeweils zueinander konsistent.

Wer kennt das nicht: Bei Veränderungen ist es schwierig, zu ermitteln, welche Dokumente sich gegenseitig beeinflussen und welche Dokumente von einer bestimmten Änderung betroffen sind.

Bei unserem Ansatz wird Komplexität beherrschbar: Aufgrund der zentralen Datenpflege und der automatischen Dokumentengenerierung werden die betroffenen Dokumente einfach neu generiert und alles ist erledigt und passt zueinander.

Unsere Methode und unser Werkzeug sind nicht auf bestimmte Normen und Standards limitiert. Ganz im Gegenteil: Das integrierte Modell ist beliebig erweiterbar und die modellierten Inhalte können flexibel wiederverwendet werden.

Unser Verfahren und Werkzeug sind prädestiniert dafür, ein Integriertes Managementsystem aufzubauen.

Weitere Informationen

Zeitlicher Ablauf

Ein präziser zeitlicher Ablauf ist essenziell für eine erfolgreiche ECM-Zertifizierung, ganz gleich ob ECM I, II, III oder IV.

Ressourcenbereitstellung

Sicherstellen, dass die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung stehen, um den Zertifizierungsprozess durchzuführen. Dazu gehören technisches Fachwissen, Schulungen für Mitarbeiter, angemessene Einrichtungen und Ausrüstungen.

Vorbereitung auf Audits und Inspektionen

Vor der offiziellen Zertifizierungsprüfung kann es erforderlich sein, dass interne Audits durchgeführt oder externe Inspektoren einbezieht, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind.

Beantragung der Zertifizierung

Sobald alle Vorbereitungen abgeschlossen sind, kann die Zertifizierung als ECM beantragt werden. Dies erfolgt in der Regel durch Einreichung eines Antrags bei der zuständigen regulatorischen Behörde oder Stelle.

Häufige Fragen

Sie haben weitere Fragen? Dann schreiben Sie uns gerne eine Nachricht.

Mit der Verordnung (EU) Nr. 445/2011 wurde eine Zertifizierungspflicht für Instandhaltungen von Güterwagen geschaffen und zugleich im Anhang III ein Anforderungskatalog definiert. Eine ECM-Zertifizierungspflicht gilt ab Juni 2022 im europäischen Eisenbahnsektor für alle Schienenfahrzeuge. Die Zertifizierung führt eine sogenannte „Zertifizierungsstelle“ durch und stellt dann ein entsprechendes Zertifikat, die sogenannte „Instandhaltungsstellen-Bescheinigung“ aus. Das Zertifikat muss alle fünf Jahre erneuert werden.

Nach der Verordnung gibt es vier Teilbereiche bzw. Funktionen der gesamten Instandhaltungsverordnung:

ECM 1 Instandhaltungsmanagementfunktion
Sie trägt die Gesamtverantwortung für den Aufbau und Wirksamkeit des Instandhaltungs-Management-Systems und beaufsichtigt die Funktionen ECM 2 bis 4.

ECM 2 Instandhaltungsentwicklung
Sie legt die Instandhaltungsvorgaben fest, verwaltet und entwickelt diese weiter.

ECM 3 Fuhrparkmanagement
Sie stellt sicher, dass die Fahrzeuge rechtzeitig der Instandhaltung zugeführt werden.

ECM 4 Instandhaltungserbringung
Sie ist für die Durchführung der Instandhaltung verantwortlich.

Die Dauer des Zertifizierungsprozesses zur Entity in Charge of Maintenance (ECM) hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Vorbereitung der Organisation, die Komplexität der Instandhaltungsprozesse, die Ressourcenverfügbarkeit und die Effizienz der prüfenden Behörde. Insgesamt kann der Prozess von der Vorbereitung bis zur Erteilung der ECM-Zertifizierung zwischen 9 und 24 Monaten dauern.

Eine vollständige Übersicht der in Europa anerkannten bzw. akkreditierten ECM-Zertifizierungsstellen ist einer Datenbank der Eisenbahnagentur der Europäischen Union European Railway Agency Database of Interoperability and Safety (ERADIS) verfügbar.

Wir bieten eine kontinuierliche Unterstützung um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Anforderungen der ECM erfüllen und erfolgreich zertifiziert werden.

Unsere Fachkenntnis und Erfahrung trägt maßgeblich dazu bei, den Implementierungsprozess und Dokumentation effizienter und effektiver zu gestalten und die Leistung der ECM nachhaltig zu verbessern.

Die Sicherstellung der Konformität nach einer Zertifizierung erfordert eine kontinuierliche Überwachung und Bewertung des ECM-Systems sowie eine fortlaufende Verbesserung der Prozesse und Verfahren. Hierzu dienen Interne Audits, Managementbewertungen, Korrekturmaßnahmen und nicht zuletzt ein Dokumenten- und Aufzeichnungsmanagement, dass die Vollständigkeit und Aktualität verwaltet.

Die Kosten einer ECM-Zertifizierung setzen sich aus zwei Komponenten zusammen: Zum Einen für die Auditierung und darüber hinaus für eine mögliche externe Beratung.

Die Kosten für die Auditierung können direkt beim dem Zertifizierer erfragt werden.

Die Höhe der Kosten für eine externe Beratung kann nur schwierig abgeschätzt werden.

Der wesentliche Kostenfaktor ist die Erstellung der Dokumentation und darüber hinaus wird diese davon beeinflusst, ob bereits eine Prozessdokumentation existiert. In diesem Fall wird es günstiger, als wenn diese noch erstellt wird.

Wir erstellen Ihnen gerne für unsere Unterstützung ein individuelles Angebot. Schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht, dann melden wir uns bei Ihnen.

Ja, die ARCWAY AG unterstützt sie auch bei weiteren Normen, bis hin zum Aufbau eines Integrierten Managementsystems.

Das reicht Ihnen nicht?

Mit unserem Vorgehen und unserem Werkzeug lassen sich auch weitere Standards bis hin zum Integrierten Managementsystem aufbauen.

Datenschutz

ISO 14001

Integriertes Managementsystem

ISO 45001

ISO 50001

IS0 55001

ISO/IEC 27001

Kostenlose Beratung

Gerne bieten wir Ihnen einen 30-minütigen Online Beratungstermin an.

Buchen Sie gleich einen freien Termin im Kalender.

Jeder Termin wird anschließend von uns geprüft und bestätigt.

Über ARCWAY AG …

ARCWAY AG Logo Bridging the Gap

www.arcway.com

Über ARCWAY Cockpit …

ARCWAY AG Logo Bridging the Gap

www.arcway-cockpit.com

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Standort Berlin
Standort Wolfsburg
Food Industry

IFS Food

IFS Food (International Featured Standards Food) ist ein international anerkannter Standard zur Bewertung der Lebensmittelsicherheit und -qualität von Verarbeitungs- und Verpackungsbetrieben. Der Standard konzentriert sich auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Sicherstellung der Lebensmittelsicherheit, die Überwachung von Produktionsprozessen und die Reduzierung von Risiken in der Lebensmittelproduktion. Das Hauptziel von IFS Food ist es, das Vertrauen der Verbraucher zu stärken und den Handelspartnern zu zeigen, dass ein Betrieb in der Lage ist, sichere, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen. Durch regelmäßige Audits und Zertifizierungen soll die kontinuierliche Verbesserung der betrieblichen Prozesse gefördert werden.

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Alternativ können Sie uns auch gerne jederzeit anrufen.

Datenschutz

Das Thema Datenschutz ist in den vergangenen Jahren zunehmend sensibler geworden und spätestens seit der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auch allgegenwärtig.

Die Betrachtung von Informationsflüsse ist hier von zentraler Bedeutung.

  • Wem gehört eine Information?
  • Wer versendet welche Information an wen?
  • Wo sind welche Informationen gespeichert?

Das sind typische Fragen, die sich schnell ergeben.

Eine grundlegende Aufgabe ist, Informationen mit Personenbezug zu erkennen.

Dabei sind Fach- und Anwendungslandkarten eine sehr große Hilfe in Verbindung mit einem integrierten Modell, das diese Informationen berücksichtigt.

Unser besondere Expertise: Mit Hilfe unserer Modellierungsmethoden lassen sich die entsprechenden Informationsflüsse grafisch darstellen. Neben den an der Datenübermittlung beteiligten Akteure kann auch die Art der Übermittlung visualisiert und auch die Orte der Speicherung dargestellt werden.

Damit ist die Grundlage vorhanden, um das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, wie es die DSGVO vorschreiben, aus unserem Modell heraus generieren zu können.

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ISO 14001

Die ISO 14001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem (UMS) definiert, mit dem Ziel, die Umweltleistung eines Unternehmens zu verbessern. Der Inhalt der Norm umfasst die Festlegung von Umweltzielen, die Identifizierung und Bewertung umweltrelevanter Aspekte und Auswirkungen, sowie die Implementierung von Maßnahmen zur Einhaltung gesetzlicher und anderer Anforderungen. Zudem fördert sie die kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Umweltziele und -maßnahmen. Das Hauptziel der ISO 14001 ist es, Unternehmen zu unterstützen, ihre Umweltauswirkungen systematisch zu minimieren und nachhaltige Geschäftspraktiken zu fördern.

Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für bspw. Rollen- und Verantwortlichkeiten, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen, Maßnahmen im erstellten Modell. Hierbei verwenden wir grafische Landkartentechniken, Ablaufdiagramme u.v.m.

Die für das Umweltmanagementsystem benötigten Dokumente werden automatisch aus dem Modell heraus generiert. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.

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Integriertes Managementsystem

Das Ziel eines integrierten Managementsystems (IMS) ist es, verschiedene Managementsysteme wie Qualitäts-, Umwelt-, und Arbeitsschutzmanagement in einer einheitlichen Struktur zu bündeln, um Effizienz und Effektivität zu steigern. Inhalte des IMS umfassen die Definition von Unternehmenszielen, die Implementierung von Prozessen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensleistung und die Förderung einer Kultur der Qualität und Nachhaltigkeit. Ein IMS erleichtert die ganzheitliche Betrachtung aller Unternehmensaktivitäten und sorgt für eine konsistente Umsetzung von Standards und Richtlinien. Zudem ermöglicht es eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Interessengruppen.

Unsere bewährte und allgemeine Methode ermöglicht es, den Aufbau und den Ablauf von Unternehmen größtenteils grafisch in einem Integrierten Modell zu erfassen. Hierfür werden maßgeblich grafische Darstellungen wie Landkarten, Ablaufpläne etc. erstellt.

Aus einem solchen Modell lassen sich die verschiedensten Dokumente heraus generieren. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich. Dieses Verfahren ist allgemeingültig und nicht auf eine spezielle Norm oder ein spezielles Managementsystem bezogen. Damit eignet sich unsere Methode und unser Werkzeug ideal zum Aufbau eines Integrierten Managementsystems.

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ISO 45001

Die ISO 45001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagementsystem definiert, mit dem Ziel, Arbeitsunfälle und berufsbedingte Erkrankungen zu reduzieren. Der Inhalt der Norm umfasst die Identifizierung und Bewertung von Gesundheits- und Sicherheitsrisiken, die Festlegung von Maßnahmen zur Risikominderung, sowie die Einhaltung gesetzlicher und anderer Anforderungen. Sie fördert die kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überwachung, Überprüfung und Anpassung der Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen. Das Hauptziel der ISO 45001 ist es, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen zu schaffen und zu erhalten, um das Wohlbefinden der Beschäftigten zu schützen und zu fördern.

Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für Gefährdungsbeurteilungen, Risikobewertungen und Betriebsanweisungen. Die Dokumente können aus dem Modell heraus generiert werden. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.

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ISO 50001

ISO 50001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Energiemanagementsystem (EnMS) definiert. Der Standard zielt darauf ab, Organisationen bei der Entwicklung von Prozessen zu unterstützen, die die Energieeffizienz verbessern, den Energieverbrauch reduzieren und die Treibhausgasemissionen senken. Durch die Implementierung eines systematischen Energiemanagements sollen Unternehmen in die Lage versetzt werden, ihre Energiekosten zu senken und ihre Umweltleistung zu verbessern. Das Hauptziel von ISO 50001 ist es, einen strukturierten Rahmen bereitzustellen, der es Unternehmen ermöglicht, eine kontinuierliche Verbesserung ihrer energiebezogenen Leistung zu erreichen.

Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für bspw. Rollen- und Verantwortlichkeiten, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen, Maßnahmen im erstellten Modell. Hierbei verwenden wir grafische Landkartentechniken, Ablaufdiagramme u.v.m.

Die für das Energiemanagementsystem benötigten Dokumente werden automatisch aus dem Modell heraus generiert. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.

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ISO 55001

Die ISO 55001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Asset-Management-System definiert, um den Wert von Vermögenswerten über ihren gesamten Lebenszyklus zu maximieren. Der Inhalt der Norm umfasst die Entwicklung von Richtlinien und Strategien für das Asset Management, die Identifizierung und Bewertung von Risiken und Chancen im Zusammenhang mit Vermögenswerten, sowie die Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung der Nutzung und Wartung von Anlagen. Sie fördert die kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überwachung und Anpassung der Asset-Management-Prozesse und -Ziele. Das Hauptziel der ISO 55001 ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Vermögenswerte effizient und nachhaltig zu verwalten, um langfristigen Wert und Leistung zu sichern.

Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für bspw. Rollen- und Verantwortlichkeiten, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen, Maßnahmen im erstellten Modell. Hierbei verwenden wir grafische Landkartentechniken, Ablaufdiagramme u.v.m.

Die für das Asset-Management-System benötigten Dokumente werden automatisch aus dem Modell heraus generiert. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.

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ISO/IEC 27001

Die ISO/IEC 27001 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) festlegt, mit dem Ziel, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen zu gewährleisten. Der Inhalt der Norm umfasst die Identifizierung und Bewertung von Informationssicherheitsrisiken, die Implementierung geeigneter Sicherheitskontrollen, sowie die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen. Sie fördert die kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überwachung, Bewertung und Anpassung der Informationssicherheitsmaßnahmen. Das Hauptziel der ISO/IEC 27001 ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Informationen systematisch zu schützen und das Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern in ihre Sicherheitspraktiken zu stärken.

Mit unserer bewährten und allgemeingültigen Methode pflegen wir die relevanten Inhalte für bspw. Rollen- und Verantwortlichkeiten, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen, Maßnahmen, Reaktionspläne im erstellten Modell. Hierbei verwenden wir grafische Landkartentechniken, Ablaufdiagramme u.v.m.

Die für das Informationssicherheits-Managementsystem benötigten Dokumente werden automatisch aus dem Modell heraus generiert. Eine anschließende Nacharbeit ist nicht erforderlich.

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Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und sind in Berlin und Wolfsburg für Sie da.

Logistics and Transport Economics

Logistics and Transport Economics

Im Sektor Logistik und Transport sind wir ein langjähriger Partner im Rahmen der Software-Entwicklung und dem Anforderungsmanagement. In unterschiedlichen Projekten und bei unterschiedlichen Kunden beraten und unterstützen wir unsere Kunden mit unserer besonderen Expertise.

 

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Banking and Insurance Sector

Banking and Insurance Sector

Im Sektor der Banken und Versicherungen sind wir bereits viele Jahre tätig. Wir unterstützen diesen Bereich sowohl mit Dienstleistungen im Bereich der Software-Entwicklung und dem Test/Testautomatisierung. Ebenso haben wir in diesem Bereich Kunden, die unser Produkt ARCWAY Cockpit einsetzen, so dass hier auch Schulungsthemen, Prozessmanagement und Prozessmodellierung, bis hin zur Erstellung von Prozesshandbüchern zu unserem Alltag gehören.

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Food Industry

FOOD

In der Branche der Lebensmittelindustrie sind wir sehr vielseitig und umfassend tätig. Im Zentrum steht hier der Einsatz und die Nutzung unseres Werkzeuges, ARCWAY Cockpit. Schwerpunkte sind die Erstellung von Prozesslandkarten und Prozessdokumentationen. Diese bilden häufig die Basis für weitergehende Digitalisierungsprojekte.
 
Darüber hinaus unterstützen wir methodisch und mit dem Werkzeug ein ganzheitliches Qualitätsmanagement. Alle zur Zertifizierung benötigten Informationen werden in einem System, im ARCWAY Cockpit, gepflegt. Das Besondere ist hierbei, dass die Pflege nicht dokumentenorientiert sondern modellbasiert erfolgt. Die Erstellung der Dokumente erfolgt automatisch auf Basis des ARCWAY Cockpit Modells. Hierdurch ist sichergestellt, dass die Vielzahl der benötigten Dokumente stets zueinander konsistent sind und der Wartung- und Pflege aufwand minimiert wird.

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Benötigen Sie hilfe?

Wir melden uns gerne bei Ihnen, füllen Sie dazu einfach folgendes Formular aus und wir rufen Sie zurück.

Automotive Industry

Automotive

Der Automotive-Sektor ist in Deutschland eine Schlüsselbranche. Die Fahrzeugentwicklung ist hierbei im Laufe der Jahre immer komplexer geworden, bspw. hat sich die Anzahl der Steuergeräte in einem Fahrzeug deutlich erhöht. Um diese Komplexität zu beherrschen müssen neue Wege gegangen werden, einer ist die Umstellung auf die sog. „Funktionsorientierte Entwicklung“. Diese unterstützen wir mit dem Ansatz der Fundamental Modeling Concepts, so dass sich der Einsatz unseres Werkzeuges hervorragend in diesem Bereich eignet.

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Public

Einer unserer Schwerpunkte ist der öffentliche Bereich. Diesen unterstützen wir mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Von Individual Software-Entwicklung, über Software-Test, Testautomatisierung bis hin zum IT-Anforderungsmanagement.

Im Bereich des Anforderungsmanagements sind wir bei unseren Kunden sowohl operativ im Geschäft als auch für Schulungen und Coachings eingebunden. Darüber hinaus wird das hauseigene Werkzeug ARCWAY Cockpit bei öffentlichen Kunden als Werkzeug für das Anforderungsmanagement eingesetzt.

 

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