Information zu unserer Preispolitik

Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass wir auf unserer Homepage und in unserem Online-Shop unterschiedliche Preise für unsere Produkte anbieten?

Vielleicht haben Sie sich über diese Tatsache auch gewundert?

Gerne möchten wir Ihnen erklären, warum wir diese Form der Preisgestaltung gewählt haben und anbieten.

Die kurze Antwort lautet: Damit Sie die für Sie passende Variante wählen können!

…und hier die ausführliche Antwort

Der Vertrieb von Dienstleistungen und Produkten verursacht – sofern ein manueller Vertriebsprozess notwendig ist – Kosten.

Diese Kosten enstehen zum Beispiel dadurch, dass

  • wir Ihre Fragen zu unseren Produkten innerhalb unserer Bürozeiten persönlich entgegennehmen und beantworten,
  • wir Ihnen bei Bedarf Ihre Fragen per Email, telefonisch oder sogar live per Websession beantworten,
  • wir Ihnen schriftliche Angebote erstellen, sofern Sie dies wünschen oder innerhalb Ihrer Organisation (z.B. Einkauf) benötigen,
  • wir auch gerne bei Ihnen vor Ort Ihre Fragen beantworten, oder dort eine von Ihnen gewünschte Präsentation durchführen,
  • wir bei Kundenpräsentation sehr flexibel sind und nicht nur unsere Standardpräsentation zeigen, sondern bei Bedarf eine speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Präsentation halten und das mit fachkundigen Mitarbeitern vor Ort,
  • wir Sie gerne zur Vorbereitung der Einführung von ARCWAY Cockpit in Ihrer Organisation vertrieblich beraten.

Ihnen also in allen Belangen, die Sie vor dem Kauf und der Einführung von ARCWAY Cockpit klären müssen, fachkundig, unverbindlich und kostenlos zur Verfügung stehen.

Diese vertrieblichen Aufwände (Arbeitszeit, Reisekosten, etc.) haben wir in unsere Listenpreise einkalkuliert.

Da wir für eine faire Preisgestaltung stehen, stellte sich mit der Einführung des Online-Shops die Frage, warum wir Kunden, die direkt (also ohne vertriebliche Aufwände unsererseits) ARCWAY Produkte online bestellen, mit den kalkulierten (aber nicht anfallenden) Vertriebsaufwänden belasten sollen?

Aus diesem Grund haben wir diese Kosten aus den Preisen im Online-Shop herausgerechnet.

Was bedeutet das für mich?

Für Sie bedeutet diese Preisunterscheidung, dass ganz alleine Sie entscheiden, ob Sie ARCWAY Produkte zum Listenpreis oder zum Online-Preis erwerben.

Sind Sie aufgrund Ihrer Unternehmensrichtlinien (z.B. Einkauf) dazu verpflichtet, einen streng formalisierten vertrieblichen Prozess gemeinsam mit uns durchlaufen zu müssen, dann erhalten Sie unsere Listenpreise, bei denen wir Ihnen für ARCWAY Cockpit Enterprise attraktive Preisstaffelungen anbieten.

Haben Sie hingegen die Möglichkeit, unnötigen Formalismus und signifikante, manuelle Abstimmungen auszublenden, dann belohnen wir Ihre Click & Buy-Entscheidung mit unseren attraktiven Online-Preisen.

Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir Ihnen nach einer aufwändigen Vertriebsphase nicht die Konditionen aus unserem Online-Shop anbieten können.