In dieser Ausgabe von ARCWAY Inside möchte ich Sie über neue Angebote der ARCWAY und über kommende Funktionen von ARCWAY Cockpit informieren. Weiterhin stellt sich unser Partner Drivve ausführlich vor.

Neue Edition - Designer

Wollen Sie Prozesse oder IT-Architekturen grafisch modellieren und dokumentieren?

Der neue Designer ist die ideale Lösung für Einzelpersonen, die ein professionelles Modellierungswerkzeug suchen und keinen Bedarf an der Verwaltung von Anforderungen haben.

Der Designer ist ab dem 1. März für 299€ zzgl. MwSt. erhältlich.

Neue Mietpakete - Enterprise

Auch für Projekt-Teams, die den vollen Funktionsumfang von ARCWAY Cockpit Enterprise benötigen, bieten wir eine neue Möglichkeit der Lizenzierung.

Die Mietpakete sind vor allem für zeitlich befristete Projekte mit Beteiligung externer Berater die passende Alternative.

Neues Preismodell – Enterprise Reader

Weiterhin haben wir das Preismodell für den Enterprise Reader geändert. Durch den Erwerb einer Enterprise Reader Lizenz können Sie ab sofort beliebig vielen Nutzern direkten Lese- und Feedback-Zugriff auf einen Cockpit Server ermöglichen. 

Bestandskunden mit nutzergebundenen Enterprise Reader Lizenzen bieten wir gerne ein Angebot zum Umstieg auf das neue Modell an, das die bestehenden Lizenzen berücksichtigt.

Editionen, Mietpakete & Preise

Weitere Themen dieser Ausgabe von ARCWAY Inside:

• Certified Partner im Fokus – Drivve
• ARCWAY Cockpit 3.2 – neue Funktionen im Mai
• Schulungstermine für das erste Halbjahr 2009

Ich freue mich auf Ihr Feedback.

 

Ihr Peter Aschenbrenner

ARCWAY in XING

Certified Partner im Fokus – Drivve

Thomas Hahner, Drivve GmbH & Co. KG: "Seit mehr als 10 Jahren leite ich anspruchsvolle IT-Projekte. Aus Erfahrung weiß ich, dass die wichtigste Voraussetzung für zufriedene Kunden effiziente Kommunikation ist. Der Austausch mit Kunden und Partnern und eine fundierte Zusatzausbildung im Bereich Projektmanagement haben mir vielfältige Ideen und Instrumente für die optimale Kommunikation mit dem Kunden an die Hand gegeben. Dennoch hat Arcway Cockpit all diese Modelle revolutioniert – niemals war es einfacher ein vielschichtiges Projekt darzustellen.“

Kundenkommunikation

Als Hersteller von Lösungen für digitales Posteingangs- und Dokumentenmanagement müssen wir unseren Kunden den Nutzen und die Strukturen unserer Software und der notwendigen IT-Umgebung näherbringen. Dabei klingt es zwar einfach, mittels Knopfdruck ein Dokument zu scannen, gleichzeitig an verschiedene Empfänger zu faxen oder mailen, eine Kopie auszudrucken sowie es individuell indiziert zu archivieren, doch die technischen Hintergründe sind komplex. Gerade im IT-Bereich geht es dabei oftmals um vielschichtige und sorgfältig aufeinander abzustimmende Komponenten. Im Gespräch mit unserem Kunden ist es unsere Aufgabe, Bedürfnisse und Anforderungen zu erkennen, zu verstehen und umzusetzen. Gleichzeitig müssen wir oftmals abstrakte Wünsche und Prozesse in konkrete Funktionen sowie Soft- und Hardwarekomponenten umsetzen. Mittels der anschaulichen Landkarten in Arcway gelingt dies so reibungslos wie noch nie. Die Arcway Landkarten sind sogar für Entscheider, die nicht direkt aus dem IT-Bereich kommen, plausibel und einsichtig und helfen Problemstellungen verständlich zu diskutieren und eindeutige Anforderungen abzuleiten.

Projektmanagement

In unseren Projekten setzen wir die mittels Arcway in einem Pflichtenheft festgehaltenen Kundenanforderungen um. Durch die eindeutige und allgemeinverständliche Darstellung in Arcway, sind die Inhalte unserer Pflichtenhefte für Fachabteilungen mit ihrem Fokus auf Prozessabläufe und IT- Abteilungen mit ihrer Denkweise in Systemen, Anwendungen und Datenbanken als auch für die kaufmännische Geschäftsführung gleichermaßen verständlich und nachvollziehbar. Auf diese Weise erkennen alle Beteiligten ihre Bedürfnisse in unseren Pflichtenheften wieder.

Fazit

Selbst optimal geplante und durchgeführte Projekte können aufgrund einseitiger Kommunikation zu Unzufriedenheit beim Kunden führen. Arcway bietet uns vom ersten Kundengespräch bis zur Projektabnahme eine einheitliche, allgemeinverständliche Sprache, die selbst komplizierte Sachverhalte einfach visualisiert und Missverständnisse vermeidet. Wie wir festgestellt haben, ist dies die beste Voraussetzung für zufriedene Kunden. Deshalb arbeiten wir mit Arcway Cockpit.

Drivve im Web 

Liste der Certified Partner

ARCWAY Cockpit 3.2 - neue Funktionen im Mai

Im Mai erscheint das erste Update von ARCWAY Cockpit 3.2. Durch das Update wird das Arbeiten mit mehreren Projekten vereinfacht. So wird das Kopieren von Plänen oder Modellelementen zwischen Projekten deutlich erweitert und Vorlagen für Projekte oder Berichte können auf dem ARCWAY Cockpit Server abgelegt werden. Der fehleranfällige und etwas mühsame Umweg über das Dateisystem entfällt somit.

Dieses Update stellt keine neue Version von ARCWAY Cockpit dar und wird allen Kunden über den internen Update-Mechanismus zur Verfügung gestellt. ARCWAY Cockpit Enterprise Kunden erhalten das Update per EMail.

Offene Schulungen

Erfahren Sie, wie Sie Geschäftsprozesse und Anforderungen erfolgreich aufnehmen und verwalten und wie Sie aussagekräftige Lastenhefte erstellen!

In offenen 2-Tages-Schulungen werden die Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung und des Anforderungsmanagements anhand von ARCWAY Cockpit 3 vermittelt. Die Schulungen finden in den Räumen der ARCWAY in Berlin zu den folgenden Terminen statt:

• 5. und 6. März 2009
• 2. und 3. April 2009
• 7. und 8. Mai 2009

• 4. und 5. Juni 2009

Mehr Infos und Anmeldung zur Schulung

Meine Kolleginnen, Kollegen und ich freuen uns, Sie persönlich begrüßen zu dürfen.

Empfehlungen

"Cockpit 3.1 ist eine rundum gelungene Lösung, die schnell zu positiven Ergebnissen führt."

Lutz Neumann, Gegenbauer Facility Management, Mai 2008

"In den letzten 18 Monaten konnten wir mit ARCWAY in unseren IT-Projekten die Aufwände für Nachbesserungsaufträge deutlich verringern."

Heiner Kretzer, Leiter IT-Strategie der Berliner Wasserbetriebe, September 2007

"This looks like the most exciting new product of 2007."

Ian Alexander, Requirements Engineer, über ARCWAY Cockpit in seiner Auflistung von RME-Tools